ہم سمارٹ گھروں کے دور میں رہتے ہیں۔ اگرچہ کوئی بھی کمپنی سمارٹ ہوم پروڈکٹس کی آمد پر اجارہ داری نہیں رکھتی، اس میں کوئی شک نہیں کہ گوگل ایک واضح مشن پر ہے۔ پروڈکٹس کی ایک بڑی صف کے ساتھ جو دنیا کے تقریباً ہر صارف تک کسی نہ کسی طریقے سے پہنچ چکی ہے، گوگل کا سمارٹ ہوم دنیا میں داخلہ اس کے ہم منصبوں کی نسبت ہموار رہا ہے۔
یہی وجہ ہے کہ جب گوگل نے نیسٹ لیبز کو خریدنے کا فیصلہ کیا تو یہ کوئی حیران کن بات نہیں تھی۔ یہ حصول گوگل کے لیے اپنی پیشکشوں کو بڑھانے اور سمارٹ ہوم ڈیپارٹمنٹ میں ایک سنجیدہ کھلاڑی بننے کا موقع تھا۔
نیسٹ ہیلو کیا ہے؟
ایک بار جب Google نے Nest Labs حاصل کر لیا، تو اس نے کمپنی کو دوبارہ برانڈ کرنے کے خلاف فیصلہ کیا کیونکہ Nest Labs نے اپنے وجود میں آنے والے چند سالوں میں پہلے ہی کافی نام بنا لیا تھا۔ گوگل نے اپنے تمام سمارٹ ہوم پروڈکٹس کو گوگل نیسٹ نامی ایک چھتری کے نیچے لانے کا فیصلہ کیا۔
آج، سمارٹ اسپیکرز اور ڈور بیل سے لے کر سیکیورٹی کیمروں اور اسموک ڈیٹیکٹر تک پروڈکٹس کی ایک وسیع رینج موجود ہے جسے Google Nest کا نام دیا گیا ہے۔
ان مصنوعات میں سے ایک، Nest Hello ویڈیو ڈور بیل، اپنی 24/7 لائیو سٹریمنگ، HDR امیجنگ، اور نائٹ ویژن کے ساتھ کافی کامیاب رہی ہے۔ ہارڈ وائرڈ سمارٹ ویڈیو ڈور بیل آپ کو اپنے سامنے والے دروازے کے باہر ہونے والی کسی بھی سرگرمی کی نگرانی کرنے دیتی ہے۔ لہذا یہاں تک کہ اگر کوئی گھنٹی بجائے بغیر آپ کے دروازے تک پہنچ جاتا ہے، آپ کو مطابقت پذیر آلات پر اس کے بارے میں ایک اطلاع کا الرٹ ملے گا۔
مزید برآں، حرکت اور شخصی الرٹ کے علاوہ، Nest Hello دو طرفہ آڈیو کا بھی فخر کرتا ہے اور اگر آپ سامنے والے دروازے پر موجود کسی سے بھی بات نہیں کرنا چاہتے تو خودکار جوابات دے سکتا ہے۔ ہیلو سمارٹ ڈسپلے پر گوگل اسسٹنٹ کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔
گوگل ایک اختیاری سبسکرپشن سروس بھی پیش کرتا ہے جو آپ کو کلاؤڈ اسٹوریج فراہم کرتا ہے۔ $5 فی مہینہ یا $50 ایک سال سے شروع کرتے ہوئے، سروس آپ کو پانچ، 10، یا 30 دنوں کے لیے اپنی فوٹیج ریکارڈ کرنے اور محفوظ کرنے کا اختیار دیتی ہے، اس پر منحصر ہے کہ آپ کتنی رقم ادا کرنے کو تیار ہیں۔
لیکن سمارٹ ڈور بیل سیکیورٹی اور سہولت دونوں مقاصد کے لیے ایک بہترین اثاثہ ہونے کے باوجود، کچھ Nest مالکان نے تاخیر سے اطلاع کے الرٹس کی اطلاع دی۔ یہ خاص طور پر تشویشناک ہے کیونکہ آپ کے سمارٹ ڈور بیل سے تاخیر سے موصول ہونے والی اطلاعات پہلی جگہ پر سمارٹ ویڈیو ڈور بیل انسٹال کرنے کے پورے مقصد کو ناکام بنا دیتی ہیں۔
کچھ زبردست مسائل
یہاں تک کہ Google Nest کے ہیلپ پیج پر ایک نظر ڈالنے سے Nest Hello کے صارفین کے سوالات کی ایک بڑی تعداد نظر آئے گی جنہوں نے شکایت کی ہے کہ ان کے مطابقت پذیر آلات پر نوٹیفکیشن الرٹس مسلسل دیر سے آتے ہیں۔ Nest Hello کے مالکان کے لیے یہ ایک عام مسئلہ معلوم ہوتا ہے۔
اگرچہ اس بات کا امکان ہے کہ یہ تکنیکی، نیٹ ورک یا سرور کا مسئلہ ہو جو آپ کے موبائل آلات پر اطلاعات میں تاخیر کر رہا ہے، ہم کوشش کریں گے اور کچھ مسائل کو حل کریں گے اور ممکنہ حل فراہم کریں گے۔
یہ کچھ چیزیں ہیں جنہیں آپ Nest Hello کے ساتھ خود آزمانے اور تاخیر کو حل کرنے کے لیے چیک کر سکتے ہیں۔
اپنا Wi-Fi نیٹ ورک چیک کریں۔
آپ کو پہلے چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ کا وائی فائی نیٹ ورک بلا تعطل ہے۔ اگر ممکن ہو تو، اپنے Nest Hello کو دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک سے جوڑیں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا الرٹس میں ابھی بھی تاخیر ہو رہی ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ کچھ اور نہیں سیکھتے ہیں، تو آپ کو کم از کم معلوم ہو جائے گا کہ مسئلہ آپ کے وائی فائی نیٹ ورک کے ساتھ ہے یا نہیں۔
اپنی Nest ایپ چیک کریں۔
اپنے فون پر Nest ایپ کھولیں۔ چیک کریں کہ آیا بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش آن ہے۔ جب آپ اس پر ہوں تو یہ بھی چیک کریں کہ آیا آپ نے غلطی سے ٹوگل تو نہیں کیا ہے۔ پریشان نہ کرو آپ کی ایپ پر خصوصیت۔ ایسا کرنے سے آپ کے آلے (آلات) پر انتباہی اطلاعات خود بخود بند ہو جائیں گی۔
اپنا فون چیک کریں۔
اس بات کا تھوڑا سا امکان ہے کہ آپ کے موبائل ڈیوائس میں کچھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا فون مسئلہ پیدا کر رہا ہے، کسی دوسرے آلے کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں اور پھر یہ جانچنے کے لیے ایک اطلاع کو متحرک کریں کہ آیا یہ ٹھیک کام کر رہا ہے۔
دیگر ممکنہ وجوہات
گوگل نے تسلیم کیا ہے کہ ہیلو نیسٹ پر اطلاع میں تاخیر کے ساتھ کچھ مسائل ہوسکتے ہیں اور ان کے لیے کچھ ممکنہ وضاحتیں فراہم کی ہیں۔
کمپنی بتاتی ہے کہ کیمرہ سے Nest کے سرورز اور Nest کے سرورز سے ڈیوائس تک نیٹ ورک کی تاخیر مجموعی ترسیل کی رفتار کو متاثر کرتی ہے۔ یہاں کئی امکانات ہیں کیونکہ ہر جزو تاخیر کا سبب بن رہا ہے یا بڑھا رہا ہے۔
ایک اور ممکنہ وجہ کا تعلق کولڈاؤن پیریڈ سے ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ Nest کسی صارف کو صحیح وقت پر صحیح تعداد میں الرٹس بھیجتا دکھائی دیتا ہے۔ لہذا، دروازے کی گھنٹی کیمرہ ہر بار جب آپ کے موبائل آلات پر اطلاع بھیجے گا تو ایک مختصر کولڈاؤن پیریڈ شروع کرے گا۔ ان اطلاعات کی آمد آپ کے سیلولر نیٹ ورک اور آپ کے ISP فراہم کنندہ پر بھی منحصر ہے۔
آگے پوری رفتار!
ہیلو نیسٹ پر اطلاع میں تاخیر ایک عام مسئلہ ہے۔ اگر یہ ایسی چیز ہے جس کے ساتھ آپ نے بھی جدوجہد کی ہے، تو براہ کرم اس مضمون میں بیان کردہ کچھ طریقوں کو آزمائیں اور ان پر عمل کریں۔ تاہم، اگر آپ کے مسائل اب بھی حل نہیں ہوتے ہیں، تو بلا جھجھک اپنے ISP، موبائل کیریئر، یا Google سے رابطہ کریں۔
کیا آپ کو اپنے Google Nest کے ساتھ تاخیر سے موصول ہونے والی اطلاعات میں مسائل کا سامنا ہے؟ کیا پیش کردہ حلوں میں سے کسی نے اسے حل کرنے میں مدد کی ہے؟ اگر آپ کو کوئی دوسرا طریقہ معلوم ہے تو بلا جھجھک اسے TJ کمیونٹی کے ساتھ شیئر کریں۔