اگر آپ کبھی اپنا آئی فون پاس کوڈ بھول گئے ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ یہ کتنا تکلیف دہ ہو سکتا ہے۔ آپ کے تمام رابطے، تصاویر، سوشل میڈیا اکاؤنٹس، اور بہت کچھ اس لاک اسکرین کے درمیان محفوظ طریقے سے ٹک گیا ہے - لیکن آپ ان میں سے کسی تک نہیں پہنچ سکتے۔
ہوسکتا ہے کہ آپ نے حال ہی میں پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دیا ہو، اور آپ کی زندگی کے لیے یہ یاد نہ رہے کہ یہ کیا تھا۔ یا ہو سکتا ہے کہ آپ نے تھوڑی دیر سے فون استعمال نہیں کیا ہے، کافی عرصہ تک یہ بھول گئے کہ وہاں کیسے جانا ہے۔
جو بھی مسئلہ ہو، ایپل نے اس بات کو یقینی بنایا ہے کہ آپ اپنے بھولے ہوئے آئی فون (یا آئی پیڈ یا آئی پوڈ) کے پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ امید ہے کہ، آپ نے حال ہی میں اپنے آلے کا بیک اپ لیا ہے، کیونکہ آپ اس عمل سے اپنا کچھ حالیہ ڈیٹا کھو سکتے ہیں۔
آپ کے آئی فون پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کی تیاری
اس سے پہلے کہ آپ اپنا پاس کوڈ دوبارہ ترتیب دیں، آپ کو اپنے آلے کو مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ چننا ہوگا۔ بدقسمتی سے، اگر آپ اسے بھول گئے ہیں تو آپ کے آئی فون پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے یہ عام طور پر ایک شرط ہے۔ لہذا بیک اپ تبصرہ - اگر آپ نے پہلے بیک اپ نہیں لیا تو آپ کے آلے کا ڈیٹا محفوظ نہیں ہوگا۔
اس کے علاوہ، آگے بڑھنے سے پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ایپل آئی ڈی سے منسلک ایپل پاس ورڈ جانتے ہیں جو فون پر لاگ ان ہے۔ ایک بار جب آپ ری سیٹ کریں گے، آپ کا فون بالکل نئے سے شروع ہو جائے گا۔ لیکن، جب آپ سیٹ اپ کے عمل سے گزریں گے تو آپ کو ایپل کے ایکٹیویشن لاک کو نظرانداز کرنے کے لیے ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ کی ضرورت ہوگی۔
ریکوری موڈ: مرحلہ 1
اپنے فون کو یہ پہچاننے کے لیے کہ پاس کوڈ داخل کیے بغیر اسے دوبارہ ترتیب دیا جائے گا، آپ کو اسے ریکوری موڈ میں رکھنا ہوگا۔ یہ بٹن کا مجموعہ ہے جو آپ کے کمپیوٹر کو آپ کے فون کے ساتھ کام کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ بٹن کا مجموعہ میک اور ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے، اپنے آلے پر مخصوص ہدایات کے لیے نیچے سکرول کریں۔
iPhone 8 یا جدید تر
ایک نئے ماڈل آئی فون کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، چیزیں تھوڑی بدل گئی ہیں۔ آپ کو اپنے کمپیوٹر کو اسی طرح استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی جیسے آپ نے پرانے ماڈلز کے ساتھ کیا تھا۔ نیچے دیے گئے ری سیٹ آپشنز کو منسلک کرنے اور ان پر عمل کرنے سے پہلے، اپنے آئی فون کو ریکوری موڈ میں ڈالیں۔
- اپنے فون کو ابھی اپنے کمپیوٹر میں نہ لگائیں۔ سائیڈ بٹن کو دیر تک دبائیں جب تک کہ فون آپ کو پاور ڈاؤن کرنے کے لیے سلائیڈر نہ دے دے۔ سلائیڈر کو اسکرین کے اوپری حصے میں گھسیٹیں اور اسے آف کریں۔
- اوپر والیوم کو دبائیں، پھر نیچے والیوم کو دبائیں، پھر اپنے کمپیوٹر میں پلگ کرتے وقت سائیڈ بٹن کو دوبارہ دیر تک دبائیں۔ تینوں بٹنوں کو ایک ساتھ نہ پکڑیں، بٹنوں کو ترتیب سے پنکھیں۔
اگر آپ نے یہ صحیح طریقے سے کیا ہے، تو آپ کا فون اوپر والے اسکرین شاٹ سے مشابہ ہوگا۔
آئی فون 7
اگر آپ کے پاس آئی فون 7 ماڈل ہے، تو آپ اب بھی اپنا پاس کوڈ دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں لیکن یہ بٹن کا تھوڑا سا مختلف مجموعہ ہے:
- والیوم ڈاؤن بٹن دباتے ہوئے فون کو اپنے کمپیوٹر میں لگائیں۔ فون پر ریکوری اسکرین ظاہر ہونے تک بٹن کو دبائے رکھیں۔
iPhone 6S یا اس سے پرانا
اگر آپ کے پاس آئی فون کا پرانا ماڈل ہے، تو آپ اب بھی اپنا پاس کوڈ دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں لیکن پھر، یہ بٹن کا تھوڑا سا مختلف مجموعہ ہے:
- اپنے آئی فون کو آف کریں، اسے اپنے کمپیوٹر میں لگائیں، اور ہوم بٹن کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ فون ریکوری موڈ اسکرین کو ظاہر نہ کرے۔
ریکوری موڈ: مرحلہ 2
اگر آپ نے آئی ٹیونز کے ساتھ کبھی بھی مطابقت پذیری نہیں کی ہے یا iCloud میں میرا آئی فون تلاش نہیں کیا ہے، تو ریکوری موڈ آپ کے آلے کو بحال کرنے کا واحد آپشن ہے – ایک ایسا کارنامہ جو آلہ اور اس کے پاس کوڈ کو مٹا دے گا، جس سے آپ نیا سیٹ کر سکیں گے۔
- سب سے پہلے، اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں اور آئی ٹیونز کھولیں۔ جب آپ کا آلہ منسلک ہو جائے تو، تینوں بٹنوں کو دبائے رکھ کر اسے زبردستی دوبارہ شروع کریں (حجم اپ، والیوم کم، اور جاگنا/سو جانا۔)
- آپ کو بحال یا اپ ڈیٹ کرنے کا آپشن ملے گا۔ بحال کریں کو منتخب کریں۔ اس کے بعد آپ کا آئی فون آپ کے آلے کے لیے سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرے گا۔
- ڈاؤن لوڈ کرنے کا عمل مکمل ہونے پر، آپ اپنا آلہ سیٹ اپ اور استعمال کر سکتے ہیں۔
متبادل طریقہ: iTunes کا استعمال کرتے ہوئے اپنا پاس کوڈ دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر آپ نے پہلے اپنے آلے کو iTunes کے ساتھ ہم آہنگ کیا ہے، تو آپ سافٹ ویئر پر اپنے آلے اور اس کے پاس کوڈ کو مٹا سکتے ہیں۔ بس ان اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے آلے کو اس کمپیوٹر سے جوڑیں جس کے ساتھ آپ مطابقت پذیر ہیں، اور iTunes کھولیں (اگر آپ سے پاس کوڈ طلب کیا جائے، تو دوسرا کمپیوٹر آزمائیں جس کے ساتھ آپ نے مطابقت پذیری کی ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو ریکوری موڈ کا سہارا لیں۔)
- آئی ٹیونز کا آپ کے آلے کی مطابقت پذیری اور بیک اپ بنانے کا انتظار کریں۔ مطابقت پذیری اور بیک اپ مکمل ہونے پر، آئی فون بحال کریں (یا متعلقہ ڈیوائس) پر کلک کریں۔
- iTunes میں اپنا آلہ منتخب کریں۔ تاریخ اور سائز کے مطابق سب سے زیادہ متعلقہ بیک اپ چنیں۔
- اپنے iOS آلہ کو بحال کرنے کے عمل میں، آپ سیٹ اپ اسکرین پر پہنچ جائیں گے۔ یہاں، iTunes بیک اپ سے بحال کریں پر ٹیپ کریں۔
متبادل طریقہ: iCloud کا استعمال کرتے ہوئے دور سے فیکٹری ری سیٹ کریں۔
اگر آپ کے پاس آپ کا فون نہیں ہے، لیکن یہ اب بھی وائی فائی یا سیلولر ڈیٹا سے منسلک ہے، تو آپ ری سیٹ کو دور سے انجام دے سکتے ہیں۔ یہ اس صورت میں بھی کام کرے گا جب آپ فون تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں چاہے وہ آپ کے پاس ہو۔ اس کے کام نہ کرنے کی واحد وجہ یہ ہے کہ اگر آپ کے پاس 2FA سیٹ اپ ہے اور آپ فائل یا کسی اور ایپل ڈیوائس پر آپ کے فون نمبر پر کوڈ وصول نہیں کر سکتے ہیں۔
- iCloud میں لاگ ان کریں اور "میرا آئی فون تلاش کریں" پر کلک کریں۔
- ری سیٹ کرنے کے لیے ڈیوائس پر کلک کریں۔
- 'آئی فون مٹائیں' پر کلک کریں
جب تک آپ کا آلہ انٹرنیٹ سے منسلک ہے یہ خود بخود تمام مواد اور ترتیبات کو مٹا دے گا۔ فون کو دوبارہ شروع کریں، اپنی ایپل آئی ڈی میں سائن ان کریں اور اسے سیٹ کریں۔ آپ اسے iCloud سے بحال کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں یا اسے بالکل نئے آلے کے طور پر ترتیب دے سکتے ہیں۔
اپنے آئی فون کا پاس کوڈ ترتیب دینا شروع میں یا جب آپ کو اپنا پاس کوڈ معلوم ہو۔
آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ ڈیوائس کے ابتدائی سیٹ اپ پر پاس کوڈ سیٹ کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ اس مرحلہ کو چھوڑ دیتے ہیں – یا اگر آپ پاس کوڈ ترتیب دیتے ہیں اور بعد میں اس کے بارے میں اپنا خیال بدلتے ہیں، تو آپ اسے بعد میں سیٹ یا دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ بس ان آسان اقدامات پر عمل کریں۔
- کی طرف ترتیبات
- جب تک آپ تلاش نہ کریں نیچے سکرول کریں۔ ID اور پاس کوڈ کو ٹچ کریں۔
- یا تو منتخب کریں۔ پاس کوڈ آن کریں یا پاس کوڈ تبدیل کریں۔. پہلے والا آپ سے صرف ایک نیا پاس کوڈ ترتیب دینے کا تقاضا کرے گا، جب کہ بعد میں آپ کو نئے پاس کوڈ کو تبدیل کرنے سے پہلے اپنا موجودہ پاس کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔
سادہ جب تک کہ آپ اپنا پاس کوڈ بھول نہ جائیں اور ڈیوائس کو مٹا کر نئے سرے سے شروع نہ کریں، ایسی صورت میں اوپر والے حصے دیکھیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا ایپل پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دے گا؟
بنیادی طور پر نہیں، لیکن وہ پھر بھی آپ کی مدد کر سکتے ہیں اگر آپ کسی ایسے آلے سے مقفل ہیں جسے آپ نے خریدا ہے۔ چاہے آپ ڈیوائس سے وابستہ ایپل آئی ڈی کو نہیں جانتے ہیں، یا یہ غیر فعال ہے، ایپل آپ کو ڈیوائس کو دوبارہ ترتیب دینے کے مراحل سے گزرے گا۔
اگر آپ کو کمپیوٹر کی ضرورت ہے اور آپ کے پاس نہیں ہے تو مزید مدد کے لیے ایپل کے قریب ترین مقام پر جائیں (آپ کے سیل فون کیریئر کے پاس ممکنہ طور پر آپشن نہیں ہوگا لہذا اگر آپ کے قریب ایپل اسٹور نہیں ہے تو سڑک کے سفر کے لیے تیار ہوجائیں) .
یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کے پاس ایپل آئی ڈی، پاس ورڈ، یا 2FA حاصل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے، مدد کے لیے ایپل سپورٹ کو کال کریں۔ اس معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں کئی دن لگ سکتے ہیں، آپ کو ایپل کے ساتھ فائل پر کارڈ فراہم کرنا پڑ سکتا ہے، اور آپ کو خریداری کا ثبوت فراہم کرنا پڑ سکتا ہے (معذرت، Facebook کی مارکیٹ پلیس اور کریگ لسٹ کے پیغامات یہاں مدد نہیں کریں گے)۔
کسی نے مجھے ایک آئی فون بیچا جو اب بھی مقفل ہے۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟
سب سے پہلے، اگر آپ کسی فرد سے ایپل ڈیوائس خریدنے کے بارے میں سوچ رہے ہیں، تو اپنے کیریئر کے اسٹور پر لین دین کریں۔ یہ یقینی بنائے گا کہ آلہ فعال ہے اور اس میں کوئی حفاظتی مسئلہ نہیں ہے۔
اگر آپ نے پہلے ہی فریق ثالث اسٹور سے کوئی ڈیوائس خریدی ہے تو اس اسٹور پر جائیں اور ان سے اس کا تبادلہ کرائیں۔ ہم پر بھروسہ کریں، صرف ایک نیا حاصل کرنا آسان ہے۔
اگر آپ نے کسی فرد سے ڈیوائس خریدی ہے، تو اسے غیر مقفل کرنا مکمل طور پر اس فرد پر منحصر ہے۔ Apple اصل Apple ID کو دوبارہ ترتیب نہیں دے گا اور نہ ہی وہ آپ کو پاس کوڈ حاصل کرنے میں مدد کرے گا۔
یہ بہت مایوس کن ہے! پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دینا اتنا مشکل کیوں ہے؟
جب تکنیکی صارفین ایپل کے بارے میں سوچتے ہیں تو وہ اوور دی ٹاپ سیکیورٹی کے بارے میں سوچتے ہیں۔ آئی فونز مجرموں، چوروں، اور یہاں تک کہ کسی حد تک سکیمرز کے لیے انتہائی مطلوب شے ہیں۔ فرض کریں کہ آپ نے اپنے آئی فون (رابطہ نمبر، ای میل، بیک اپ وغیرہ) پر ہر چیز کو اپ ٹو ڈیٹ رکھا ہے، آپ کو اپنے فون کو دوبارہ ترتیب دینے میں کوئی مسئلہ نہیں ہوگا۔
یہاں تک کہ اگر آپ کو اپنا آئی فون تبدیل کرنا پڑے کیونکہ اب یہ ایپل کے سیکیورٹی پروٹوکول کی وجہ سے ایک بیکار پیپر ویٹ ہے، تو یہ سمجھوتہ شدہ بینک اکاؤنٹس، ایپل آئی ڈی، اور بے نقاب تصاویر یا ذاتی ڈیٹا سے نمٹنے کے مقابلے میں کم مہنگا اور پریشانی سے کم ہے۔
میں اپنے فون کو غیر مقفل کر سکتا ہوں لیکن میں اپنا اسکرین ٹائم پاس کوڈ بھول گیا ہوں۔ میں کیا کروں؟
آخر میں، iOS 14 کے ساتھ، صارفین کے پاس اپنا اسکرین ٹائم پاس کوڈ تبدیل کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے۔ آپ کو بس اتنا کرنا ہے (اس بات کو یقینی بنانے کے کہ آپ کا فون iOS 14 کے ساتھ اپ ڈیٹ ہے) سیٹنگز پر جائیں اور اسکرین ٹائم آپشن پر ٹیپ کریں۔ یہاں سے آپ 'فرگوٹ اسکرین ٹائم پاس کوڈ' آپشن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
پاس کوڈ بنانے کے لیے استعمال ہونے والی ایپل کی اسناد درج کریں اور ایک نیا درج کریں۔ تصدیق کریں اور آپ کا کام ہو گیا۔
ختم کرو
کیا آپ کے پاس ایپل ڈیوائس پر پاس کوڈ ری سیٹ کرنے سے متعلق کوئی ٹپس، ٹرکس یا سوالات ہیں؟ ہمیں ذیل میں تبصرہ سیکشن میں بتائیں!