2015 میں، Znaps نامی پروڈکٹ کے لیے کِک اسٹارٹر مہم آرام سے اپنے فنڈنگ کے ہدف کو شکست دینے میں کامیاب رہی، اس عمل میں CA$3,000,370 کا اضافہ ہوا۔ ہم نے اس وقت اس کا احاطہ کیا، جیسا کہ درجنوں دیگر ٹیک سائٹس بشمول Cult of Mac، Gizmodo، CNET، Pocket Lint اور Engadget۔ میں نے اصل میں خود اس کی حمایت کی۔
یہ ڈیوائسز اصل میں نومبر 2015 میں ریلیز ہونے والی تھیں، لیکن نہ صرف کمپنی نے ستمبر کے بعد سے کوئی اپ ڈیٹ فراہم نہیں کیا ہے – کسی حمایتی نے اپنی تیار شدہ مصنوعات کے موصول ہونے کی اطلاع نہیں دی ہے، اور کمپنی نے ٹچ آف ماڈرن کے ذریعے اپنی ویب سائٹ کے ذریعے عوام کو براہ راست فروخت کرنا شروع کر دیا ہے۔ اور ایمیزون پر۔
یہ کہنا کافی ہے کہ پروڈکٹ کے 70,122 حمایتی اس پیشرفت سے زیادہ متاثر نہیں ہیں، اور انہوں نے آواز کے ساتھ شکایت کرنے کے لیے تبصرے کے سیکشن میں جانا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ کمپنی نے جواب دینا بند کر دیا ہے، اور کِک اسٹارٹر کوئی مدد نہیں دے رہا ہے۔ کراؤڈ فنڈنگ مہم شروع ہونے کے بعد سے کِک اسٹارٹر پر 21,146 تبصرے چھوڑے گئے ہیں، اور تازہ ترین اندراجات شکایات کا ایک سمندر ہیں:
ناراض حمایتیوں نے کِک اسٹارٹر کے لیے فیس بک گروپ کے ساتھ مل کر ریفنڈ جاری کرنے کے لیے ایک پٹیشن شروع کی ہے تاکہ ممکنہ طبقاتی کارروائی کے مقدمے کی حمایت کی جا سکے۔
ایسا لگتا ہے کہ پروڈکٹ موجود ہے، تاہم، جیسا کہ ایک حمایتی کو اس وقت پتہ چلا جب اس نے مڈل مین کو کاٹ کر براہ راست نئی شکل والی دکان سے خریدا۔ اس نے جو ویڈیو بنائی ہے اس میں ایک ایسا پروڈکٹ دکھایا گیا ہے جو Magsafe سے کافی کمزور لگتا ہے، اور جو اس کے منسلک ہونے کے بارے میں انتہائی پریشان کن ہے:
ایک آخری دلچسپ موڑ میں، ایک Reddit صارف نے کہا کہ اسے Znaps کی طرف سے ایک ای میل موصول ہوئی تھی جس میں کہا گیا تھا کہ اس کا آرڈر انتظامی اختلاط میں ضائع ہو گیا ہے۔ اس سے رقم کی واپسی کا وعدہ کیا گیا تھا (اس کے اکاؤنٹ کے وقت موصول نہیں ہوا) اور کنیکٹر کو 20% ڈسکاؤنٹ کے ساتھ دوبارہ ترتیب دینے کا موقع۔ یہاں تک کہ 20% ڈسکاؤنٹ لاگو ہونے کے باوجود، نئی لاگت اصل وعدے سے $5.38 زیادہ مہنگی تھی، اور "گمشدہ آرڈر" کی کہانی میں کافی اضافہ نہیں ہوا، کیونکہ خریدار اب بھی myshopify کے ذریعے اپنے آرڈر کی معلومات کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
دیکھیں متعلقہ کِک اسٹارٹر نے 29,600 کل وقتی ملازمتوں کو کِک اسٹارٹ کیا ہے Znaps Kickstarter فنڈنگ کے ہدف کے تقریباً 2,500% کے ساتھ اختتام کو پہنچ گیا لائف آف کِک اسٹارٹر: پروجیکٹ کی فنڈنگ کے بعد کیا ہوتا ہے؟لکھنے کے وقت، کِک اسٹارٹر یا Znaps سے کسی نے بھی تبصرہ کی ہماری درخواستوں کا جواب نہیں دیا۔ تاہم، کِک اسٹارٹر سپورٹ نے مبینہ طور پر ایک حمایتی کو جواب دیا جس نے براہ راست شکایت کی کہ "جبکہ ہم مایوس ہیں کہ انہوں نے اپنے پروجیکٹ کی حیثیت کے بارے میں حمایتیوں کو ابھی تک اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، ہم انہیں ایسا کرنے پر مجبور کرنے سے قاصر ہیں۔"
اگر ٹکڑا شائع ہونے کے بعد کوئی بھی فریق جواب دیتا ہے تو ہم اس ٹکڑے کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
یہ، بدقسمتی سے، خریداروں کے ہوشیار رہنے کا ایک اور سبق معلوم ہوتا ہے، جس میں کراؤڈفنڈر کی رقم کے CA$3m کا انجام معلوم نہیں ہوتا۔
ہمارا عمومی مشورہ ہمیشہ یہ ہے کہ کراؤڈ فنڈز کا علاج چٹکی بھر نمک کے ساتھ کریں۔ اب سے، میں اس دستبرداری کو کسی بھی کراؤڈ فنڈنگ کی خبروں میں شامل کروں گا جو میں لکھتا ہوں – بدقسمتی سے ہم سب کے لیے یہ واحد سمجھدار احتیاط ہے۔