سام سنگ، جنوبی کوریا کی الیکٹرانکس کمپنی، اسمارٹ فونز سے لے کر سمارٹ ٹی وی تک، اعلیٰ درجے کی الیکٹرانک مصنوعات کی ایک وسیع صف بناتی ہے۔ ٹیلی ویژن سام سنگ کے لیے سب سے اہم پروڈکٹ لائنز میں سے ایک ہیں۔
اگرچہ Samsung الیکٹرانکس اعلیٰ معیار کے، قابل بھروسہ TVs کے لیے شہرت رکھتا ہے، لیکن وہ ناکامی اور مسائل کا شکار ہیں۔ سام سنگ ٹی وی کے ساتھ رپورٹ کردہ سب سے عام مسائل میں سے ایک آڈیو کے ساتھ پریشانی ہے۔ اکثر، اس طرح کی خرابی کی وجہ صرف خرابیاں یا خراب کنکشن ہوتے ہیں، لیکن یہ ہارڈ ویئر کی ناکامی کے نتیجے میں ہو سکتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، آپ اپنے Samsung TV پر آڈیو مسائل کو حل کرنے کا طریقہ سیکھیں گے تاکہ آپ اپنے پسندیدہ سلسلے سے لطف اندوز ہو سکیں!
Samsung TV آڈیو: بنیادی ٹربل شوٹنگ
مرحلہ 1: خاموش حالت کو چیک کریں۔
کوشش کرنے والی پہلی چیزیں، یقیناً، سب سے آسان ہیں۔ اگر آپ کے ٹی وی پر تصویر ہے لیکن آواز نہیں ہے تو مسئلہ اتنا ہی آسان ہو سکتا ہے جتنا کہ ریموٹ کے ذریعے "میوٹ" فنکشن کو چالو کرنا۔ اپنا ریموٹ پکڑیں اور "خاموش" بٹن کو دوبارہ دبا کر ٹی وی کو چالو کریں۔
مرحلہ 2: موجودہ ان پٹ سیٹنگ کو چیک کریں۔
اس کے بعد، ریموٹ پر "ماخذ" کو دبا کر اور دستیاب ان پٹس کے ذریعے سائیکل چلا کر چیک کریں کہ آپ کے Samsung TV پر ان پٹ سیٹنگ کیا ہے۔ اگر آپ کے Samsung TV کا ماخذ کسی ایسے جزو پر سیٹ ہو جاتا ہے جسے آپ نے سیٹ اپ نہیں کیا ہے، تو اسپیکر کے ذریعے کوئی آڈیو نہیں آئے گا۔
مرحلہ 3: ایک منسلک ہیڈسیٹ کی جانچ کریں۔
کیا آپ کبھی اپنے TV پر ہیڈسیٹ استعمال کرتے ہیں؟ گیمرز، خاص طور پر، آڈیو آؤٹ جیک میں پلگ ان ہیڈ فونز کا وائرڈ سیٹ استعمال کر رہے ہوں گے، اور اگر ہیڈ فون پلگ ان ہیں، تو کسی بھی آڈیو کو اس آلات کی طرف روٹ کیا جا رہا ہے، اور ہو سکتا ہے کہ آپ کو آواز نہیں سنائی دے اگر آپ نہیں ہیں ہیڈسیٹ نہیں پہننا۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ اپنے ٹی وی پر کبھی بھی ہیڈسیٹ استعمال نہیں کرتے ہیں، کسی بھی ملبے کے لیے ہیڈسیٹ پورٹ کو چیک کریں۔ آپ کا ٹی وی پورٹ میں کچھ اٹھا سکتا ہے جو آڈیو کو صحیح طریقے سے روٹ نہیں ہونے دے گا۔
مرحلہ 4: تمام جسمانی رابطوں کو چیک کریں۔
اگر آپ کے پاس اب بھی آواز نہیں ہے، تو TV اور اس سے وابستہ کسی بھی ہارڈ ویئر کے درمیان اپنے تمام جسمانی رابطوں کو چیک کریں۔ اس میں گیمنگ کنسولز، سیٹلائٹ ریسیورز، اور کیبل ٹی وی باکسز شامل ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام کنیکٹرز صحیح پورٹس پر محفوظ طریقے سے پلگ ان ہیں۔
مرحلہ 5: آواز کی ترتیبات کو چیک کریں۔
آخر میں، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آواز کے لیے کون سا آؤٹ پٹ چینل منتخب ہوا ہے۔ اگر آپ کے ٹی وی سے بیرونی اسپیکر منسلک ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا آڈیو آؤٹ پٹ ان تک جاتا ہے۔ اس کے برعکس، اگر آپ بیرونی اسپیکر استعمال نہیں کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ TV کے اندرونی اسپیکر غیر فعال نہیں ہیں۔ آپ کو یہ معلومات اپنے TV کے آن اسکرین مینو کے آڈیو سیکشن میں مل جائے گی۔
Samsung TV آڈیو: ایڈوانسڈ ٹربل شوٹنگ
اگر اوپر دی گئی تجاویز میں سے کوئی بھی آپ کے Samsung TV پر آڈیو کے مسئلے کو بہتر نہیں کرتی ہے، تو آپ کو کچھ اور جدید تکنیکوں کی طرف جانے کی ضرورت ہوگی۔
مرحلہ 1: اپنے Samsung TV کو پاور سائیکل کریں۔
کوشش کرنے کی پہلی چیز ایک معیاری پرانے زمانے کا پاور سائیکل ہے۔ اپنے Samsung TV کو بند کریں اور اسے دیوار سے ہٹا دیں۔ اسے ایک منٹ دیں تاکہ کیپسیٹرز یا میموری میں کوئی دیرپا چارج ختم ہو جائے۔ پھر، ٹی وی کو دوبارہ لگائیں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ ہارڈ ویئر کی بہت سی دوسری اقسام کی طرح، ٹی وی کو بند اور دوبارہ آن کرنے سے اکثر عارضی یا عارضی مسائل حل ہو جاتے ہیں جن کی تشخیص کرنا مشکل ہوتا ہے۔
مرحلہ 2: موجودہ زبان/علاقے کی ترتیب کو چیک کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے ٹی وی کی معلومات کے سیٹ اپ میں صحیح زبان سیٹ ہے۔ ریموٹ پر "مینو" دبائیں اور سیٹ اپ سے متعلق سیکشن تلاش کریں۔ زبان/مقام کی ترتیب تلاش کریں، اور یقینی بنائیں کہ یہ "USA" پر سیٹ ہے۔
مرحلہ 3: بلٹ ان آڈیو تشخیصی ٹیسٹ چلائیں۔
ایڈوانس ٹربل شوٹنگ کا آخری مرحلہ سام سنگ ٹی وی کے سپورٹ مینو میں بلٹ ان ساؤنڈ ڈائیگناسٹک ٹیسٹ چلانا ہے۔ آپ کے Samsung TV کے میک اور ماڈل پر منحصر ہے، یہ ٹیسٹ مینو سٹرکچر کے اندر مختلف جگہوں پر رہ سکتا ہے۔ ریموٹ پر "مینو" دبائیں، پھر "سپورٹ" مینو کو منتخب کریں۔ وہاں سے، "خود تشخیص" کا اختیار منتخب کریں اور پھر "ساؤنڈ ٹیسٹ" کا انتخاب کریں۔ ٹی وی بلٹ ان اسپیکرز سے ایک میلوڈی چلائے گا۔ اگر آپ آواز سنتے ہیں، تو آڈیو کا مسئلہ (جو کچھ بھی ہو) ٹی وی کے اجزاء میں نہیں ہے۔ اگر آپ میلوڈی نہیں سنتے ہیں، تو زیادہ تر امکان ہے کہ ٹی وی میں ساؤنڈ سرکٹری میں کوئی مسئلہ ہو، یا بلٹ ان اسپیکرز خراب ہوں۔
Samsung TV آڈیو: دیگر اصلاحات
متعدد دیگر امکانات سام سنگ سمارٹ ٹی وی پر آواز کو متاثر کرتے ہیں جو معیاری اور اعلی درجے کی ٹربل شوٹنگ نہیں پکڑتی ہے۔ خرابیوں کا ازالہ کرنے یا آزمانے کے لیے دیگر چیزوں میں درج ذیل شامل ہیں:
- یقینی بنائیں کہ TV پر سیٹنگز آپ کے آبائی ملک کے طور پر "USA" پر سیٹ ہو جائیں۔ سیٹنگز میں جا کر لوکیشن یا ریجن کا آپشن تلاش کریں۔ ہر ٹی وی ماڈل مختلف ہوگا، لہذا آپ کو اس ترتیب کو تلاش کرنے کے لیے اپنے ماڈل کو تلاش کرنے یا مالک کا مینوئل استعمال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
- بیرونی اسپیکر یا ساؤنڈ بار استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اکثر، آپ کی آواز کو کسی دوسرے آلے پر ری روٹ کرنے سے آپ کے ٹی وی کو درپیش کسی بھی مسئلے کو نظر انداز کر دیا جائے گا۔ اس کے علاوہ، ایک ساؤنڈ بار آپ کی آواز کے معیار کو بہت زیادہ بڑھا سکتا ہے۔
- دیگر HDMI بندرگاہوں کو چیک کریں۔ اپنے تمام آلات کو ان پلگ کریں اور اسے دوبارہ اپنے TV پر مختلف پورٹس میں لگائیں۔ نیز، اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام بندرگاہیں صاف اور کسی بھی ملبے سے پاک ہوں۔
- سیٹنگز میں HDMI ان پٹ آڈیو فارمیٹ چیک کریں۔ مختلف اختیارات کے درمیان ٹوگلنگ آپ کے آڈیو کو دوبارہ زندہ کر سکتی ہے۔
- SpeedTest کا استعمال کرتے ہوئے اپنے انٹرنیٹ کی رفتار چیک کریں۔ اگر آپ فلمیں چلا رہے ہیں، یا آپ کا کیبل باکس صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے تیز رفتار انٹرنیٹ پر انحصار کرتا ہے، تو سست رفتار کے نتیجے میں آپ کے TV کی آواز ختم ہو سکتی ہے۔
- بلوٹوتھ سے مطابقت رکھنے والے آلے کو آڈیو کو صحیح طریقے سے روٹ کرنے میں پریشانی ہو سکتی ہے۔ اپنے TV پر بلوٹوتھ کی صلاحیتوں کو غیر فعال کرنے میں مدد کے لیے Samsung کو کال کریں۔ اگرچہ آپ اس فیچر کو استعمال نہیں کر سکتے، لیکن ٹیلی ویژن میں ایک خرابی ہو سکتی ہے جس نے کسی قسم کی بلوٹوتھ فریکوئنسی کو فعال کر دیا ہے۔
اگر آپ نے اس آرٹیکل میں تمام ٹربل شوٹنگ آپشنز کو آزما لیا ہے اور آپ کے Samsung TV آڈیو کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ بھی کام نہیں کرتا ہے، یا شاید آپ کے پاس ساؤنڈ بار شامل کرنے کا اختیار نہیں ہے، تو شاید یہ وقت ہے کہ درج ذیل اقدامات کریں۔
اگلے اقدامات
اگر آپ کے ٹیسٹ سے پتہ چلتا ہے کہ مسئلہ ٹی وی کے ساتھ ہی ہے، تو آپ کو فیصلہ کرنا ہوگا کہ ٹی وی کو ٹھیک کرنا ہے یا نیا خریدنا ہے۔ ٹی وی کی قیمتیں حیرت انگیز طور پر نچلی سطح تک گرنے کے ساتھ، ایسے کسی بھی ٹی وی سیٹ کی مرمت کا جواز پیش کرنا مشکل ہے جو بالکل نئے اور اعلیٰ ترین نہیں ہیں۔ متبادل عام طور پر مرمت سے سستا ہوتا ہے۔ تاہم، اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کا Samsung TV سیٹ کتنا پرانا ہے، آپ اب بھی وارنٹی کے تحت ہو سکتے ہیں اور بغیر کسی چارج کے نیا TV حاصل کر سکتے ہیں۔
سام سنگ سپورٹ سے رابطہ کرنا ایک پریشانی کا باعث ہو سکتا ہے، لیکن یہ آپ کے ٹیلی ویژن کو بچانے کا واحد ذریعہ ہو سکتا ہے۔