یہ شکر ہے کہ macOS میں کوئی سنگین غلطی موصول ہونا شاذ و نادر ہی ہے جب تک کہ صارف نے اس کی وجہ سے کچھ نہ کیا ہو۔ macOS کو پالش اور بہتر کیا گیا ہے تاکہ اس طرح کی معمولی باتوں کو زیادہ تر وقت پیچھے چھوڑ دیا جائے۔ اگرچہ یہ اس کی چھوٹی چھوٹی غلطیوں کے بغیر نہیں ہے اور 'کوئی کیمرہ دستیاب نہیں' غلطی macOS میں ایک عام غلطی معلوم ہوتی ہے۔ یہ ٹیوٹوریل آپ کو دکھائے گا کہ اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔
آپ اکثر ویڈیو یا فیس ٹائم کال کے دوران یا ختم کرتے وقت 'کوئی کیمرہ دستیاب نہیں' کی خرابی دیکھتے ہیں۔ ایک منٹ میں کیمرہ معمول کے مطابق کام کر رہا ہے اور اگلے ہی لمحے آپ کو یہ بتانے میں ایک خامی نظر آتی ہے کہ آپ جو کیمرہ ایک سیکنڈ پہلے استعمال کر رہے تھے وہ اچانک دستیاب نہیں ہے۔ تو آپ اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں؟
آپ کے پاس کچھ اختیارات ہیں۔
بنیادی ٹربل شوٹنگ
اس سے پہلے کہ ہم مزید پیچیدہ حلوں میں گہرا غوطہ لگائیں، آئیے پہلے ٹربل شوٹنگ کے کچھ بنیادی اقدامات کا جائزہ لیں جو آپ سب سے عام مسائل کو تیزی سے حل کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔
اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں۔
شروع کرنے کے لیے، آپ کو اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے زیادہ تر تکنیکی مسائل حل ہو جاتے ہیں لہذا ہم وہاں سے شروع کریں گے۔ اپنے میک کے اوپری بائیں کونے میں، ایپل آئیکن پر کلک کریں۔ پھر، 'دوبارہ شروع کریں' پر کلک کریں۔
آپ کورس کی درخواست کو دوبارہ شروع بھی کر سکتے ہیں۔
دیگر ایپلیکیشنز کو چھوڑیں۔
اگر دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ دوسری ایپلیکیشنز کو چھوڑ سکتے ہیں۔ اس کے بعد ہم یہ قدم اٹھانے کی وجہ یہ ہے کہ آپ کا کیمرہ کسی اور ایپلیکیشن کے ساتھ استعمال میں ہو سکتا ہے (یا کم از کم اسے لگتا ہے کہ ایسا ہی ہے)۔ یقیناً، اگر آپ نہیں جانتے کہ کون سا پروگرام چل رہا ہے، تو پہلے ان اقدامات پر عمل کریں:
اپنے میک کے اسپاٹ لائٹ فنکشن کو کھولنے کے لیے کمانڈ + اسپیس کی بورڈ کمانڈ استعمال کریں۔ پھر، 'ایکٹیویٹی مانیٹر' ٹائپ کریں۔ یہ آپ کو براہ راست ایکٹیویٹی مانیٹر پر لے جائے گا جہاں آپ کو دستیاب تمام پروگراموں کی فہرست نظر آئے گی۔
'انرجی' ٹیب کے نیچے فہرست میں اسکرول کریں۔ بائیں طرف ایک چھوٹا تیر والا کوئی بھی پروگرام فی الحال چل رہا ہے۔
مثال کے طور پر، اگر آپ کا کیمرہ زوم کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے لیکن آپ دیکھتے ہیں کہ FaceTime چل رہا ہے، تو یہ آپ کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔ یقینا، آپ اسے بند کرنے کے لیے ایپلیکیشن کے اوپری بائیں کونے میں موجود 'X' پر کلک کر سکتے ہیں۔ لیکن آپ کو ایپ کو زبردستی بند کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ کسی ایپ کو زبردستی بند کرنے کے لیے ایپل آئیکن پر کلک کریں اور 'فورس کوئٹ' پر کلک کریں۔
فہرست سے ایپلیکیشن کو منتخب کریں اور دوبارہ 'فورس کوئٹ' پر کلک کریں۔
میک پر اپنے کیمرے کی اجازتیں چیک کریں۔
آخر میں، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آپ جس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کے ساتھ کیمرے کو کام کرنے کی اجازت ہے۔ یقیناً، یہ ہدایات صرف ان لوگوں پر لاگو ہوتی ہیں جن کو صرف ایک ایپ کے ساتھ کیمرہ کا مسئلہ ہے۔
اپنے میک پر سسٹم کی ترجیحات کھولیں (ایپل آئیکن پر کلک کریں جس کے بعد 'سسٹم کی ترجیحات' ہوں)۔ پھر، 'سیکیورٹی اور پرائیویسی' پر کلک کریں۔
'پرائیویسی' ٹیب پر کلک کریں پھر بائیں جانب والے مینو میں 'کیمرہ' پر کلک کریں۔ تصدیق کریں کہ آپ جس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کے آگے نیلے رنگ کا نشان ہے۔ اگر نہیں، تو نیچے بائیں کونے میں موجود لاک آئیکن پر کلک کریں، اپنا میک پاس ورڈ درج کریں، پھر جس ایپلیکیشن کو آپ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کے ساتھ والے چیک باکس پر کلک کریں۔
اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو پڑھتے رہیں۔ اگلے حصے میں، ہم آپ کے کیمرے کی پریشانیوں کے لیے مزید گہرائی سے اصلاحات کا احاطہ کریں گے۔
MacOS میں 'کوئی کیمرہ دستیاب نہیں' کی خرابی کو ٹھیک کرنا
کمپیوٹر کے کسی بھی مسئلے کے ساتھ کوشش کرنے کی پہلی چیز ریبوٹ ہے۔ یہ ونڈوز، میک او ایس، اور لینکس پر کام کرتا ہے اور جب آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہو تو آپ ہمیشہ پہلی چیز بننا چاہیے۔ آپ کو کچھ خاص کرنے کی ضرورت نہیں ہے، بس اپنے کمپیوٹر کو معمول کے مطابق ریبوٹ کریں اور دیکھیں کہ کیمرہ کام کرتا ہے یا نہیں۔
ریبوٹ کمپیوٹر کو کسی بھی کیشڈ ہدایات کو چھوڑنے اور آپریٹنگ سسٹم سے ڈیفالٹ کوڈ کو دوبارہ لوڈ کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ اگر اس کیشڈ کوڈ کے ساتھ کوئی بدعنوانی ہے، جیسے کہ کوئی ترتیب تبدیل کی گئی ہے جو مطابقت نہیں رکھتی ہے، میموری کی خرابی جس نے کسی ہدایت کو غلط طریقے سے ریکارڈ کیا ہے، یا کوئی اور چیز مکمل طور پر، ریبوٹ سسٹم ڈیفالٹس کے ساتھ کیش کو ریفریش کرتا ہے۔ یہ اکثر غلطی کو درست کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو اس خرابی کے لئے کچھ مخصوص اصلاحات ہیں۔
AppleCameraAssistant اور VDCAssistant کو زبردستی چھوڑ دیں۔
AppleCameraAssistant اور VDCAssistant دونوں ایسے عمل ہیں جو MacOS کے اندر کیمرے کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اگر آپ ریبوٹ نہیں کر سکتے یا پہلے ہی اس کی کوشش کر چکے ہیں اور آپ اب بھی 'کوئی کیمرہ دستیاب نہیں' کی خرابی دیکھ رہے ہیں، تو یہ کوشش کرنے کے لیے اگلی چیز ہے۔
- کیمرہ استعمال کرنے والی کسی بھی ایپ کو بند کریں۔
- اپنے میک پر ٹرمینل کھولیں۔
- 'sudo killall AppleCameraAssistant' ٹائپ یا پیسٹ کریں اور انٹر کو دبائیں۔
- 'sudo killall VDCAssistant' ٹائپ یا پیسٹ کریں اور Enter دبائیں۔
ایک بار مکمل ہو جانے کے بعد آپ فیس ٹائم، اسکائپ، یا جو کچھ بھی آپ ویڈیو کال کرنے اور دوبارہ ٹیسٹ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اسے دوبارہ لوڈ کر سکتے ہیں۔ جب کہ یہ دونوں عمل ریبوٹ کے ساتھ ری سیٹ ہوتے ہیں، کسی وجہ سے، جب ریبوٹ ہمیشہ کام نہیں کرتا ہے تو انہیں زبردستی چھوڑنا کام کرتا ہے۔ یہ ایک عجیب صورتحال ہے لیکن آپ وہاں جاتے ہیں۔
ایپل کے مطابق، اگر VDCAssistant کا عمل اس ایپ کو مکمل طور پر جاری نہیں کرتا ہے جس نے آخری بار کیمرہ استعمال کیا تھا، نہ تو AppleCameraAssistant اور VDCAssistant اگلی بار کیمرے کو استعمال کر سکتے ہیں۔ دونوں عملوں کو زبردستی چھوڑنے سے وہ دوبارہ کیمرہ لینے کے لیے ریلیز ہو جاتے ہیں اور عام طور پر کام کرنا چاہیے۔
بظاہر، آپ ایک ہی چیز کو حاصل کرنے کے لیے 'sudo killall AppleCameraAssistant؛ sudo killall VDCAssistant' کو ایک ہی کمانڈ میں استعمال کر سکتے ہیں۔
'کوئی کیمرہ دستیاب نہیں' خرابی کو روکنے کے لیے ایک اپ ڈیٹ چلائیں۔
لکھنے کے وقت اس غلطی کا کوئی خاص حل نہیں ہے لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ مستقبل میں ایسا نہیں ہوگا۔ اگر دونوں عملوں کو روکنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے یا یہ بار بار آتا ہے، تو ٹھیک ہونے کی امید میں OS یا ایپ اپ ڈیٹس کو باقاعدگی سے چیک کریں۔
ایپل ڈیوائسز خود کو اپ ڈیٹ کرتی ہیں لیکن یہ سسٹم ہمیشہ فول پروف نہیں ہوتا ہے۔ وہاں کبھی کبھار ایپ سٹور کی اپ ڈیٹس وہاں انسٹال ہونے کا انتظار کر رہی ہوں گی اس لیے باقاعدگی سے چیک کرنے کی عادت ڈالیں۔ MacOS کے اوپری بائیں جانب ایپل مینو آئیکن کو منتخب کریں اور ایپ اسٹور کو منتخب کریں۔ ہو سکتا ہے کہ اپ ڈیٹ کی اطلاع پہلے سے موجود ہو یا نہ ہو۔
NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا
NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا جوہری آپشن ہے اور اسے صرف آخری حربے کے طور پر استعمال کیا جانا چاہیے۔ اگر آپ کے کیمرہ میں غلطی ہوتی رہتی ہے اور یہ مسائل کا شکار ہوتا جا رہا ہے، تو آپ اسے دوبارہ شکل میں لانے کے لیے اس ری سیٹ کو آزما سکتے ہیں۔
NVRAM (نان وولیٹائل رینڈم ایکسیس میموری) ونڈوز میں BIOS کی طرح ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں سسٹم بہت سی بنیادی ترتیبات کو اسٹور کرتا ہے جو آپ کے میک کے شروع ہونے پر پڑھی جاتی ہیں۔ اس میں ڈسپلے ریزولوشن، بوٹ ڈسک لوکیشن، ٹائم زون، آڈیو سیٹنگز، اور دوسروں کا ایک گروپ شامل ہوگا۔
NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ نے اپنے میک پر جو بھی سیٹنگز کی ہوں گی اسے صاف کر دے گا لہذا ایسا صرف اس صورت میں کریں جب آپ غلطی کے ساتھ نہیں رہ سکتے۔
- اپنا میک بند کریں۔
- اسے آن کریں اور فوری طور پر اوپن، کمانڈ، پی، اور آر کو دبا کر رکھیں۔
- ان چاروں کو تقریباً 20 سیکنڈ تک پکڑے رکھیں یا جب تک آپ بوٹ کی آواز نہ سن لیں اور پھر چھوڑ دیں۔
- اپنی کسی بھی حسب ضرورت کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے سسٹم کی ترجیحات پر جائیں۔
NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد آپ کے میک کو عام طور پر بوٹ کرنا چاہیے لیکن آپ کو اپنا ٹائم زون یا دوسری چیزوں کو دوبارہ ترتیب دینا پڑ سکتا ہے جنہیں آپ نے تبدیل کیا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ یہ عمل آخری حربہ ہے!
کیا آپ MacOS میں ’کوئی کیمرہ دستیاب نہیں‘ کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے کسی اور طریقے کے بارے میں جانتے ہیں؟ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو ہمیں ذیل میں اس کے بارے میں بتائیں!