Netflix روکو پر کریش ہوتا رہتا ہے - کیسے ٹھیک کیا جائے۔

کیا Netflix آپ کے Roku پر کریش ہوتا رہتا ہے؟ اسٹریمز اچانک گر جاتی ہیں یا دوبارہ شروع ہوتی ہیں؟ ایپ کھولتے ہی بند ہو جاتی ہے؟ یہ کچھ عام مسائل ہیں جن کا سامنا Roku صارفین کو سروس کے ذریعے Netflix تک رسائی کی کوشش کے دوران ہوتا ہے۔ یہ ٹیوٹوریل آپ کو اسے ہونے سے روکنے کے چند طریقے دکھائے گا۔

Roku ایک بہترین سٹریمنگ ڈیوائس ہے جو سینکڑوں جائز ٹی وی چینلز، کھیلوں، فلموں، موسیقی اور بہت کچھ کا گیٹ وے ہے۔ اس سے زیادہ چینلز کے ساتھ جو آپ زندگی بھر میں دیکھ سکتے ہیں یہ ہڈی کاٹنے والوں کے لیے ایک مثالی آپشن ہے۔ خاص طور پر جب آپ اس کے ذریعے دیگر سٹریمنگ سروسز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

چونکہ Roku ایک سادہ ڈیوائس ہے، اس لیے صرف چند چیزیں ہیں جن کو آپ کسی بھی چینل کو ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں جو کام نہیں کرتا ہے۔ میں یہاں ان سب کا احاطہ کروں گا۔

روکو پر Netflix کریشوں کو روکیں۔

زیادہ تر Roku چینلز کا ازالہ کرتے وقت آپ کے پاس عام طور پر کچھ اختیارات ہوتے ہیں، چینل کو غیر فعال کریں، Roku کو اپ ڈیٹ کریں، Netflix کو دوبارہ انسٹال کریں، یا Roku کو دوبارہ ترتیب دیں۔ چونکہ ری سیٹ کرنے سے اسے فیکٹری ڈیفالٹس کے لیے واپس بھیج دیا جائے گا اور آپ نے جو بھی تخصیصات کی ہوں گی اسے حذف کر دیں گے، ہم اسے آخری وقت تک چھوڑ دیں گے!

جیسا کہ زیادہ تر سسٹم کی خرابیوں کا سراغ لگانا ہے، ہم سادہ چیزوں سے شروع کریں گے اور سب سے زیادہ ملوث کی طرف بڑھیں گے۔ اس طرح آپ ممکنہ طور پر کم سے کم کوشش کے ساتھ Netflix کو بحال کر سکتے ہیں۔

اپنا Roku ریبوٹ کریں۔

کوئی اور چیز آزمانے سے پہلے فوری ریبوٹ آزمائیں۔ یہ ہر طرح کے مسائل کو ٹھیک کر سکتا ہے اور پہلے کرنے کے قابل ہے۔ بس پاور ہٹائیں، اسے ایک منٹ چھوڑ دیں اور پاور بدل دیں۔ پھر Netflix کو دوبارہ آزمائیں۔

Roku سے Netflix کو غیر فعال کریں۔

چونکہ Netflix کو اپنی سبسکرپشن کی ضرورت ہوتی ہے، یہ توثیق کا عمل الگ استعمال کرتا ہے لیکن Roku کے ذریعے سب کچھ کام کرنے کے لیے۔ بعض اوقات، Netflix تصدیقی سرور اور آپ کے آلے کے درمیان مواصلت کا مسئلہ Netflix کو کام کرنا بند کر سکتا ہے۔ بس اسے غیر فعال کرنے اور اسے دوبارہ فعال کرنے سے یہ سب دوبارہ کام کر سکتا ہے۔

1. Roku کھولیں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
2. Netflix کی ترتیبات کو منتخب کریں اور غیر فعال کریں۔
3. اشارہ کرنے پر اپنی پسند کی تصدیق کریں۔
4. Roku ہوم اسکرین پر جائیں اور Netflix کو منتخب کریں۔
5. اسے دوبارہ ترتیب دینے کے لیے وزرڈ کی پیروی کریں۔

ایک بار جب آپ اپنے اکاؤنٹ سے Netflix میں دوبارہ لاگ ان ہو جاتے ہیں تو آپ کو اپنے TV شوز اور فلمیں دوبارہ دیکھنے کے قابل ہونا چاہیے۔

اپنا Roku اپ ڈیٹ کریں۔

Roku کو اپ ڈیٹ کرنے سے آپ کے تجربے میں حقیقی فرق پڑ سکتا ہے اور چینل کے بہت سے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ اگر چینل اپ ڈیٹ ہوتا ہے لیکن آپ اپنے Roku کو اپ ڈیٹ نہیں کرتے ہیں، تو یہ سسٹم میں عدم استحکام پیدا کر سکتا ہے۔ دونوں کو مل کر کام کرنا چاہیے لیکن ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا۔ جیسا کہ اپ ڈیٹ کی جانچ کرنے میں سیکنڈ لگتے ہیں، یہ کرنے کے قابل ہے۔

1. اپنے Roku ریموٹ پر ہوم بٹن دبائیں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
2. سسٹم اور سسٹم اپ ڈیٹ کو منتخب کریں۔
3. ابھی چیک کریں کو منتخب کریں۔
4. سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیں۔

ہو سکتا ہے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب نہ ہو لیکن یہ چیک کرنے کے قابل ہے۔ میں نے ایک سادہ سسٹم اپ ڈیٹ کے ذریعے طے شدہ تمام قسم کی بے ترتیب غلطیاں دیکھی ہیں۔ چونکہ یہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے سے تیز اور آسان ہے، اس لیے کم از کم اس سے پہلے یہ کوشش کرنے کے قابل ہے۔

Netflix کو دوبارہ انسٹال کریں۔

ہمارا اگلا مسئلہ حل کرنے کا مرحلہ Netflix کو ہٹانا اور اسے دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ یہ تھوڑا سخت ہے لیکن اگر کسی اور چیز نے آپ کے Roku پر Netflix کے کریش ہونے سے نہیں روکا ہے، تو یہ اگلا منطقی مرحلہ ہے۔

1. Roku کھولیں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
2. Netflix کی ترتیبات کو منتخب کریں اور غیر فعال کریں۔
3. اشارہ کرنے پر اپنی پسند کی تصدیق کریں۔
4. اپنے Roku ریموٹ پر ہوم بٹن دبائیں۔
5. Netflix کو نمایاں کریں اور اسٹار (*) بٹن کو دبائیں۔
6. چینل کو ہٹائیں کو منتخب کریں۔
7. چینلز براؤز کریں اور Netflix کو دوبارہ انسٹال کریں۔

آپ اپنے براؤزر سے چینلز کو شامل یا ہٹا سکتے ہیں لیکن جیسا کہ آپ پہلے سے ہی اپنے TV کے سامنے ہیں، آپ اسے اپنے Roku کے اندر سے بھی کر سکتے ہیں۔

اپنا Roku ری سیٹ کریں۔

یہ جوہری آپشن ہے اور صرف اس صورت میں ضروری ہے جب صرف Netflix سے زیادہ کام نہیں کرے گا۔ اگر آپ واقعی اسے کام کرنا چاہتے ہیں اور کسی اور چیز نے مسئلہ حل نہیں کیا ہے، تو آپ چاہیں تو اپنے Roku کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ یہ اسے دوبارہ فیکٹری ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دے گا اور آپ کے چینلز اور آپ کی جانب سے کی گئی کسی بھی ترتیب میں تبدیلیاں کھو دے گا۔

1. اپنے Roku ریموٹ پر ہوم بٹن دبائیں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
2. سسٹم اور ایڈوانسڈ سسٹم سیٹنگز کو منتخب کریں۔
3. فیکٹری ری سیٹ اور فیکٹری ری سیٹ ہر چیز کو منتخب کریں۔

Roku کو خود کو صاف کرنے، دوبارہ شروع کرنے اور دوبارہ شروع کرنے کے لیے چند منٹ دیں اور اسے تیار ہونا چاہیے اور جانے کے لیے تیار ہونا چاہیے۔ آپ کو اس میں دوبارہ لاگ ان کرنے اور سب کچھ دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی لیکن اب سب کچھ ٹھیک کام کرنا چاہئے۔