ماؤس اور کی بورڈ ہمارے کمپیوٹرز کو ہمیشہ کے لیے کنٹرول کرنے کا پہلے سے طے شدہ طریقہ رہے ہیں۔ اس بات کا امکان نہیں ہے کہ وہ دونوں ڈیوائسز مکمل طور پر ختم ہوجائیں گی، یہاں تک کہ ٹچ اسکرینوں کی جدت کے ساتھ۔ یہ دیکھتے ہوئے کہ ہم ماؤس پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں، جب ونڈوز 10 میں ڈیوائس کا پتہ نہیں چلتا ہے تو یہ ایک حقیقی درد بن جاتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ٹچ اسکرین نہیں ہے، تو آپ پھنس گئے ہیں۔ ونڈوز 10 بلوٹوتھ کے مسائل کو ٹھیک کرنے کی طرح، آپ کے ماؤس کی پریشانیوں کے ممکنہ حل موجود ہیں۔
اگر آپ خود کو اس "ماؤس لیس" صورتحال میں پاتے ہیں، تو چند فوری ٹیسٹ ہیں جو آپ یہ دیکھنے کے لیے کر سکتے ہیں کہ آیا یہ کمپیوٹر ہے یا ماؤس ہی مسئلہ کا باعث ہے۔ یہ مضمون ترتیب یا پیچیدگی میں خرابیوں کا ازالہ کرنے کے اقدامات اور اس کے مسئلہ ہونے کے امکان پر بحث کرتا ہے۔ ترتیب سے ہر ایک قدم پر عمل کریں اور ہر ایک کے بعد دوبارہ ٹیسٹ کریں۔
مرحلہ نمبر 1: اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں۔
ونڈوز 3.1 کے ان اہم دنوں کے بعد سے ونڈوز کے لیے ایک سادہ ریبوٹ بنیادی ٹربل شوٹنگ ٹول رہا ہے۔ یہ بہت سے مسائل کا علاج کرتا ہے، اور یہ تازہ ہوا کے سانس کی طرح ہے۔ اس کے مسائل کو ٹھیک کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں، لیکن سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ یہ ونڈوز میں تمام لنکس، سروسز اور کھلے کاموں کو تازہ دم کرتا ہے۔ اوسط کمپیوٹر پر چلنے والی خدمات کی سراسر تعداد کا مطلب ہے کہ کسی ایپ یا ڈرائیور کے لیے پھنس جانا بہت آسان ہے۔ ریبوٹ عام طور پر مسئلہ کو ٹھیک کرتا ہے۔
مرحلہ نمبر 2: ماؤس USB پورٹ کو تبدیل کریں۔
اگر آپ USB ماؤس استعمال کر رہے ہیں تو اسے اپنے کمپیوٹر سے ان پلگ کریں اور اسے کسی اور USB پورٹ میں لگائیں۔ اگر آپ کو جگہ بنانے کے لیے کسی اور چیز سے رابطہ منقطع کرنا ہو تو ایسا کریں۔ بس کوئی ایسی چیز کھینچیں جو ضروری نہ ہو اور اپنے USB کی بورڈ کو ہٹانے سے گریز کریں، حالانکہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔
ماؤس کو ایک مختلف USB پورٹ پر منتقل کریں۔ اگر آپ ماؤس کو حرکت دیتے ہیں اور یہ کام کرتا ہے تو، USB پورٹ مسئلہ ہے۔ اگر ماؤس اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو، ڈیوائس میں مسئلہ ہو سکتا ہے۔ تو، اسے دوسرے کمپیوٹر پر آزمائیں۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو ماؤس کو تبدیل کریں۔
آپ ماؤس کو پھینکنے سے پہلے ڈرائیور اور ونڈوز سروسز کو بھی چیک کر سکتے ہیں۔
مرحلہ نمبر 3: HID سروس چیک کریں۔
ہیومن انٹرفیس ڈیوائس (HID) ایک ایسی خدمت ہے جو USB آلات کو ونڈوز کے وسائل استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ کبھی کبھار، HID پھنس جاتا ہے، لہذا چیک کریں کہ یہ ٹھیک چل رہا ہے.
- ونڈوز ٹاسک بار میں اسٹارٹ مینو آئیکن یا خالی سیکشن پر دائیں کلک کریں، پھر "منتخب کریں۔ٹاسک مینیجر.”
- منتخب کریں۔ سروسز ٹیب اور پھر "سروسز کھولیں۔نچلے حصے میں متن کا لنک۔
- فہرست میں اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو ہیومن انٹرفیس ڈیوائس سروس نظر نہ آئے۔ اسے چلنا چاہیے۔
- اگر سروس چل رہی ہے تو، دائیں کلک کریں اور منتخب کریں "دوبارہ شروع کریں"اور پھر اپنے ماؤس کو دوبارہ ٹیسٹ کریں۔
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو یہ ماؤس ڈرائیوروں کو چیک کرنے کا وقت ہے.
مرحلہ نمبر 4: ماؤس ڈرائیوروں کو چیک کریں۔
ڈرائیوروں میں ایسی ہدایات ہوتی ہیں جو ونڈوز کو زیر بحث ڈیوائس کے لیے مخصوص ہارڈویئر کمانڈز کی تشریح کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ وہ ایک مترجم کی طرح ہیں جو ونڈوز کو ہارڈ ویئر سے بات کرنے دیتا ہے اور اس کے برعکس۔ اگر ان ڈرائیوروں کو کچھ ہوتا ہے تو، دونوں صحیح طریقے سے بات چیت نہیں کرسکتے ہیں۔ کرپشن اکثر اس کی وجہ بنتی ہے۔
- پر دائیں کلک کریں۔ ونڈوز اسٹارٹ بٹن اور منتخب کریں "آلہ منتظم.”
- عنوان والا زمرہ تلاش کریں۔ چوہے اور دیگر اشارے کرنے والے آلات. اگر اندراج میں سرخ دائرہ یا پیلا مثلث ہے، تو ایک مسئلہ ہے۔ جاری رکھیں چاہے کوئی مسئلہ ہو یا نہ ہو۔
- ماؤس ڈیوائس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں "ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔.”
- منتخب کریں "اپ ڈیٹ شدہ سافٹ ویئر کے لیے خود بخود تلاش کریں۔اور ونڈوز کو سب سے موزوں تلاش کرنے دیں۔
اگر ونڈوز ایک نیا ڈرائیور ڈھونڈتا ہے اور اسے انسٹال کرتا ہے، تو سب ٹھیک اور اچھا ہے۔ اگر یہ کہتا ہے کہ آپ پہلے ہی بہترین ڈرائیور استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کے پاس انجام دینے کے لیے ایک اور مرحلہ ہے۔ ماؤس بنانے والے کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے ماؤس کے مخصوص ماڈل کے لیے تازہ ترین Windows 10 ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں۔ ڈرائیور انسٹال کریں اور دوبارہ ٹیسٹ کریں۔
مرحلہ نمبر 5: ونڈوز کو سیف موڈ میں شروع کریں۔
آخری ٹیسٹ ونڈوز کو سیف موڈ میں شروع کرنا ہے، یہ ایک انتہائی نچلی سطح کی ریاست ہے جہاں تمام تھرڈ پارٹی ڈرائیورز، ایپس، اور بہت سی Windows 10 خصوصیات بند ہوجاتی ہیں۔ سیف موڈ جانچ کرے گا کہ آیا ونڈوز کور آپ کو مسائل دے رہا ہے۔
- بائیں طرف کلک کریں۔ ونڈوز اسٹارٹ مینو آئیکن اور منتخب کریں "ترتیبات.”
- پر کلک کریں "اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی.”
- منتخب کریں "بازیابی۔، اور پھر منتخب کریں "اب دوبارہ شروع.”
- ایک بار دوبارہ شروع ہونے کے بعد، منتخب کریں "میرے کمپیوٹر کی مرمت کرو ->ٹربل شوٹ اور ایڈوانسڈ آپشنز.”
- منتخب کریں "اسٹارٹ اپ سیٹنگز“ اور دوبارہ شروع کریں۔" آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہو جائے گا۔
- دبائیں"F4جب آپ پہلی اسکرین دیکھیں گے تو محفوظ موڈ کے لیے اپنے کی بورڈ پر۔
سیف موڈ کا استعمال کرتے ہوئے، ونڈوز ایک سادہ حالت میں لوڈ ہو جائے گا جس میں تھرڈ پارٹی ڈرائیور نہیں ہیں۔ اگر آپ کا ماؤس یہاں کام کرتا ہے، تو یہ ڈرائیور مسائل کا سبب بن رہا ہے یا کوئی اور چیز اس سے متصادم ہے۔ ڈرائیور کو ان انسٹال کریں، اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں، اور ونڈوز کو ڈرائیور انسٹال کرنے دیں۔ اگر یہ ناکام ہوجاتا ہے، تو مینوفیکچرر سے بالکل نیا ڈرائیور انسٹال کریں۔ آخر میں، اگر آپ کا ماؤس اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو اسے تبدیل کرنے کا وقت آگیا ہے۔