LTE کام نہیں کر رہا ہے - تجویز کردہ اصلاحات اور حل

اسمارٹ فونز کے لیے وائی فائی معیار، LTE ٹیکنالوجی فوری ڈیٹا کی منتقلی کی پیشکش کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، Verizon 4G LTE وائرلیس براڈ بینڈ 3G سے 10 گنا تیز ہے۔ تاہم، بعض اوقات، یہاں تک کہ ایل ٹی ای بھی گراوٹ کنکشن اور سگنل نہ ہونے کا شکار ہو سکتا ہے، یہاں تک کہ جب آپ حرکت میں نہ ہوں۔

چونکہ آپ کے فون کی ٹیکنالوجی اس بات کو کنٹرول کرتی ہے کہ آپ کس چیز سے جڑتے ہیں اور یہ کیسے جڑتا ہے، اس لیے اس مضمون میں ہم ان چیزوں پر توجہ مرکوز کریں گے جنہیں آپ کے ہینڈ سیٹ سے آزمانا ہے جب LTE آئیکن آپ کی سکرین سے غائب ہو جائے گا۔ ہم مختلف آلات اور موبائل کیریئرز کے لیے مختلف تجاویز کا بھی احاطہ کریں گے۔ لہذا، اگر آپ کے مخصوص فون یا موبائل کیریئر کے لیے درج تجاویز کو آزمانے کے بعد آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو بلا جھجھک دوسرے حصوں کو دیکھیں اور اقدامات کو بطور رہنما استعمال کریں۔

ایل ٹی ای آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے۔

جب آپ کا LTE سگنل کام نہ کر رہا ہو تو اپنے iPhone سے درج ذیل تجاویز کو آزمانے پر غور کریں۔

ٹپ 1: Wi-Fi کالنگ کو غیر فعال کریں۔

Wi-Fi کالنگ آپ کو سیلولر نیٹ ورک کے بجائے Wi-Fi نیٹ ورک کا استعمال کرتے ہوئے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اگرچہ یہ بہترین سگنل حاصل کرنے کے لیے بہت اچھا ہے، لیکن یہ آپ کے سیلولر کنکشن میں مداخلت کر سکتا ہے۔ اگر آپ پہلے سے سیلولر کنکشن پر ہیں، تو Wi-Fi کالنگ کو بند کرنے کی کوشش کریں۔ یہ آپ کے آئی فون کے ذریعے کیسے کیا جاتا ہے:

1. "ترتیبات" کھولیں۔

   

2. "فون" یا "سیلولر" کو تھپتھپائیں۔

   

3. "Wi-Fi کالنگ" پر، سلائیڈر کو آف پوزیشن پر تھپتھپائیں۔

   

ٹپ 2: نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔

آپ کے آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے کوئی بھی محفوظ کردہ Wi-Fi نیٹ ورکس، پاس ورڈز، APN، اور VPN سیٹنگز ہٹ جائیں گی جو آپ پہلے استعمال کر چکے ہیں۔ یہ آپ کے سیلولر ڈیٹا کی تمام ترتیبات کو ڈیفالٹ ترتیبات پر دوبارہ ترتیب دے گا، جس سے امید ہے کہ مسئلہ حل ہو جائے گا۔ اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. "ترتیبات" کھولیں۔

   

2. "جنرل" کو تھپتھپائیں پھر نیچے سکرول کریں اور "ری سیٹ" کو منتخب کریں۔

   

3. اسکرین کے وسط میں، "نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں" پر ٹیپ کریں۔

   

4. دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے آپ سے اپنا پاس ورڈ درج کرنے کو کہا جا سکتا ہے۔

   

5. آپ کا فون آپ کی تمام نیٹ ورک سیٹنگز کو ڈیفالٹ پر ری سیٹ کرنے کے ساتھ دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ یہ LTE کو دوبارہ جوڑنے کی بھی کوشش کرے گا۔

ٹپ 3: اپنی سم دوبارہ داخل کرنے کی کوشش کریں۔

کبھی کبھی، صرف اپنے سم کارڈ کو ہٹانا، اسے تھوڑا سا صاف کرنا، پھر اسے دوبارہ ڈالنا Wi-Fi کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے کافی ہے۔ ایسا کرنے سے، آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے بھی فائدہ ہوتا ہے۔ آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کو درپیش دیگر تکنیکی مسائل بھی حل ہو سکتے ہیں۔ اپنی سم کو ہٹانے اور دوبارہ داخل کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. اپنا فون بند کر دیں۔

   

2. اپنے فون کی سم ٹرے کا پتہ لگائیں۔ یہ آپ کے آئی فون کے دائیں جانب کہیں ہوگا۔

   

3. سیدھے ہوئے کاغذی کلپ کے سرے کا استعمال کرتے ہوئے، اسے چھوٹے سوراخ میں ڈالیں، پھر تھوڑا سا دبائیں جب تک کہ ٹرے باہر نہ آجائے۔

   

4. اپنا سم کارڈ ٹرے سے ہٹا دیں۔ اگر آپ چاہیں تو اسے نرم، خشک کپڑے سے صاف کر سکتے ہیں۔

   

5. اسے دوبارہ داخل کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ترچھا ہوا کونا سیدھ میں ہے – یہ صرف ایک طرف سے فٹ ہوگا۔

   

6. ٹرے کو واپس اندر دھکیلیں، پھر اپنے فون کو آن کریں۔
7. ایک بار جب آپ کا فون مکمل طور پر بوٹ ہو جائے گا تو یہ خود بخود LTE کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کرے گا۔

LTE Android پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کے Android ڈیوائس پر LTE سگنل نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے تو درج ذیل تجاویز کو آزمائیں۔

ٹپ 1: APN کو دوبارہ ترتیب دیں۔

آپ کا APN آپ کے فون کو آپ کے موبائل کیریئر کے نیٹ ورک سے جوڑتا ہے۔ APN کو ری سیٹ کرتے وقت، ڈیفالٹ سیٹنگز کو بحال کر دیا جاتا ہے اور ان تمام ترامیم کو صاف کر دیا جاتا ہے جو کسی مسئلہ کا سبب بن سکتے ہیں۔ اپنے Android ڈیوائس پر APN کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے درج ذیل اقدامات استعمال کریں:

1. اپنی ہوم اسکرین سے "سیٹنگز" کھولیں۔

   

2. "کنکشنز" کو منتخب کریں۔

   

3. "موبائل نیٹ ورکس" کو تھپتھپانے کے لیے نیچے سکرول کریں۔

   

4. "ایکسیس پوائنٹ کے نام" کو منتخب کریں، پھر اوپر دائیں جانب تین نقطوں والے مینو آئیکن پر ٹیپ کریں۔

   

5. "ڈیفالٹ پر ری سیٹ کریں" کو منتخب کریں۔

   

اگر آپ اپنا APN دوبارہ ترتیب دینے کے قابل نہیں ہیں کیونکہ آپشن لاک یا گرے آؤٹ ہے، تو مدد کے لیے اپنی نیٹ ورک سروس یا کیریئر r سے رابطہ کریں۔ متبادل طور پر، آپ نیچے ٹپ 2 کے ذریعے اسے دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔

ٹپ 2: نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔

آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے APN کو تمام محفوظ کردہ Wi-Fi نیٹ ورکس اور پاس ورڈز، بلوٹوتھ کنکشنز، ایپ ڈیٹا کی پابندیوں، اور متعلقہ APN ترتیبات کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگ کے ساتھ دوبارہ ترتیب دیا جائے گا۔ یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے ہوتا ہے:

1. "ترتیبات" کھولیں۔

   

2. "سسٹم" یا "جنرل مینجمنٹ" کو منتخب کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔

   

3. "ری سیٹ کریں" یا "ری سیٹ اختیارات" پر ٹیپ کریں۔

   

4. "نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں" کو منتخب کریں اور تصدیق کریں۔

   

آپ کا آلہ دوبارہ شروع ہو جائے گا، آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ ترتیب دی جائیں گی، اور آپ کا فون خود بخود LTE سے دوبارہ منسلک ہونے کی کوشش کرے گا۔

ٹپ 3: اپنا ڈیٹا پلان چیک کریں۔

یہ دیکھنے کے لیے اپنے موجودہ ڈیٹا پلان کو دو بار چیک کریں کہ آیا اس میں کوئی حدیں ہیں یا تھروٹلز۔

اپنی شرائط و ضوابط سے گزریں۔ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ نے محدود ڈیٹا الاؤنس ختم کر دیا ہو، یا آپ کے اکاؤنٹ کو روک دیا گیا ہو۔ یہ چیک کرنے کے لیے ان سے رابطہ کرنے پر غور کریں کہ انہیں آپ کی تازہ ترین بل کی ادائیگی موصول ہوئی ہے۔ بل کی ادائیگی میں تاخیر ہونے پر فراہم کنندگان خدمات کو محدود کر دیں گے۔

LTE AT&T پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کا LTE سگنل آپ کے AT&T ڈیوائس پر کام کرنا بند کر دیتا ہے تو درج ذیل کو آزمائیں۔

ٹپ 1: اپنے فون کی سیٹنگز چیک کریں۔

زیادہ تر فونز کم بیٹری جیسے حالات میں LTE کو محدود کرتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ LTE کی تیز رفتار ڈیٹا کی منتقلی کے لیے زیادہ پروسیسنگ پاور کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے زیادہ بیٹری استعمال ہوتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا بیٹری سیور موڈ فعال نہیں ہے اپنی بیٹری کی ترتیبات چیک کریں۔ بیٹری کی ترتیبات تک رسائی کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اپنی ہوم اسکرین سے، "ٹھیک ہے" کو دبائیں۔
2. "ترتیبات" ایپ پر جائیں اور ہائی لائٹ کریں۔
3. "ٹھیک ہے،" "ڈیوائس ٹیب،" اور "بیٹری" دبائیں۔

   

اس کے علاوہ، چیک کریں کہ آپ نے اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات پر LTE کو فعال کیا ہے اور یہ 3G تک محدود نہیں ہے۔ ترتیب کو فعال کرنے کے بعد، اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔

ٹپ 2: اپنے فون کی مطابقت کو چیک کریں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا AT&T ہینڈ سیٹ LTE کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ نہ صرف اس میں LTE خصوصیت ہونی چاہیے، بلکہ LTE بینڈ جو آپ کا فون سپورٹ کرتا ہے وہ AT&T LTE بینڈز کے ساتھ ہم آہنگ ہونا چاہیے۔ اپنے ہینڈ سیٹ کی مطابقت چیک کرنے کے لیے ان کے آفیشل سپورٹ پیج پر جائیں۔

ٹپ 3: اپنا AT&T اکاؤنٹ چیک کریں۔

یہ یقینی بنانے کے لیے AT&T کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر LTE الاؤنس فعال ہے۔ اگر وہ تصدیق کرتے ہیں کہ ایسا ہے، تو وضاحت کریں کہ آپ کا LTE سگنل کام نہیں کر رہا ہے، اور انہیں آپ کو مشورہ دینے کے قابل ہونا چاہیے۔

LTE Verizon پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کے Verizon LTE سگنل نے اپنا کنکشن چھوڑ دیا ہے تو درج ذیل تجاویز کو آزمانے پر غور کریں۔

ٹپ 1: اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔

اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے عام طور پر کسی بھی ڈیوائس سے زیادہ تر تکنیکی خرابیاں دور ہوجاتی ہیں، لہذا اسے آزمائیں۔ یہ آپ کے فون کو آپ کے نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے پر مجبور کرے گا اور امید ہے کہ کنیکٹیویٹی کا یہ مسئلہ حل ہو جائے گا۔ اپنے Verizon فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. پاور مینو ظاہر ہونے تک پاور بٹن کو دیر تک دبائیں، پھر بٹن کو چھوڑ دیں۔
2. "دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔

   

3. آپ کا فون دوبارہ شروع ہونے کے بعد، یہ خود بخود LTE سے دوبارہ جڑنے کی کوشش کرے گا۔

ٹپ 2: نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔

جب آپ اپنے فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرتے ہیں، تو یہ پہلے استعمال کیے گئے کسی بھی Wi-Fi نیٹ ورکس، پاس ورڈز، APN اور VPN کی سیٹنگز کو ہٹا دے گا۔ یہ آپ کی تمام سیلولر ڈیٹا سیٹنگز کو ڈیفالٹ سیٹنگز پر دوبارہ سیٹ کرتا ہے۔ Verizon پر اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہ ہے:

1. ایپس تک رسائی کے لیے ہوم اسکرین کے بیچ سے اوپر یا نیچے سوائپ کریں۔
2. "ترتیبات"، "جنرل مینجمنٹ،" پھر "ری سیٹ" پر جائیں۔

   

3. "نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں" پر ٹیپ کریں۔

   

4. معلومات پڑھیں، پھر، اگر آپ مطمئن ہیں، تو "ترتیبات دوبارہ ترتیب دیں" پر ٹیپ کریں۔ آپ سے اپنا PIN، پاس ورڈ، یا پیٹرن درج کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔

   .

5. تصدیق کرنے کے لیے "ری سیٹ کریں" پر ٹیپ کریں۔

   

ٹپ 3: ہوائی جہاز کے موڈ کو آن/آف کریں۔

جب آپ کے فون کا ہوائی جہاز موڈ آن ہوتا ہے، تو آپ کے تمام وائرلیس اینٹینا بشمول Wi-Fi، بلوٹوتھ اور موبائل ڈیٹا بند ہو جاتے ہیں۔ کبھی کبھی، اس ترتیب کو آن پھر دوبارہ آف کرنا سیٹنگز کو ریفریش کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے، اور اسے توقع کے مطابق کام شروع کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ اپنے Verizon ڈیوائس سے ہوائی جہاز کے موڈ کو آن پھر آف کرنے کے لیے:

1. ایپس تک رسائی کے لیے ہوم اسکرین کے بیچ سے اوپر یا نیچے سوائپ کریں۔
2. "ترتیبات" پھر "نیٹ ورک اور انٹرنیٹ" پر جائیں۔
3. "ایئرپلین موڈ" سوئچ کو آن کرنے کے لیے اسے ایک بار تھپتھپائیں، پھر اسے آف کرنے کے لیے دوبارہ تھپتھپائیں۔

LTE Sprint پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کا Sprint LTE سگنل کنکشن کھو گیا ہے تو درج ذیل تجاویز کو آزمائیں۔

ٹپ 1: اپنی سم دوبارہ داخل کریں۔

سم کارڈز آلے کے اندر گھوم سکتے ہیں اور بعض اوقات پنوں کی سیدھ سے محروم ہو جاتے ہیں۔ اپنی سم نکالنے کی کوشش کریں، اسے صاف کریں، پھر اسے دوبارہ ڈالیں۔ اپنے سپرنٹ ہینڈ سیٹ سے ایسا کرنے کے لیے:

1. اپنے فون کو بند کریں، اور اسے منہ کے بل پکڑ کر رکھیں۔
2. اپنے فون کی سم ٹرے کا پتہ لگائیں۔ یہ بائیں جانب کہیں ہو گا (جب آپ کا فون نیچے کی طرف ہو گا)۔
3. سیدھے ہوئے کاغذی کلپ کے سرے کا استعمال کرتے ہوئے، اسے چھوٹے سوراخ میں ڈالیں، پھر تھوڑا سا دبائیں جب تک کہ ٹرے باہر نہ آجائے۔
4. اپنا سم کارڈ ٹرے سے ہٹا دیں۔ نرم، خشک، کپڑے کا استعمال کرتے ہوئے اسے آہستہ سے صاف کریں.
5. اسے دوبارہ داخل کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ترچھا کونا سیدھ میں ہو۔
6. ٹرے کو واپس اندر دھکیلیں، پھر اپنے فون کو آن کریں۔
7. ایک بار جب آپ کا فون مکمل طور پر بوٹ ہو جائے گا تو یہ خود بخود LTE کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کرے گا۔

ٹپ 2: ہوائی جہاز کے موڈ کو آن/آف کریں۔

ہوائی جہاز کے موڈ کو آن کرنے کی کوشش کریں، پھر دوبارہ آف کریں۔ جب یہ آن ہوتا ہے، تمام وائرلیس اینٹینا بند ہو جاتے ہیں۔ کبھی کبھی ایسا کرنا وائرلیس سیٹنگز کو ریفریش کرنے اور دوبارہ کنیکٹ ہونے کے بعد اسے کام کرنے پر مجبور کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ اپنے سپرنٹ ڈیوائس سے ایسا کرنے کے لیے:

1. "ترتیبات"، "نیٹ ورک اور انٹرنیٹ،" پھر "ایڈوانسڈ" پر جائیں۔
2. آن کرنے کے لیے "ایئرپلین موڈ" سوئچ کو ایک بار تھپتھپائیں پھر سوئچ آف کرنے کے لیے دوبارہ تھپتھپائیں۔

متبادل طور پر،

1. "فوری ترتیبات" پینل تک رسائی کے لیے دو انگلیوں کا استعمال کرتے ہوئے اسٹیٹس بار سے نیچے سوائپ کریں۔
2. آن کرنے کے لیے "ایئرپلین موڈ" ٹائل کو ایک بار تھپتھپائیں، پھر سوئچ آف کرنے کے لیے دوبارہ تھپتھپائیں۔

ٹپ 3: اپنا ڈیٹا پلان چیک کریں۔

یہ دیکھنے کے لیے اپنے ڈیٹا پلان کو چیک کریں کہ آیا اس میں کوئی حدیں ہیں یا تھروٹلز۔ اپنی شرائط و ضوابط کا جائزہ لیں۔ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ نے محدود ڈیٹا الاؤنس ختم کر دیا ہو، یا آپ کے اکاؤنٹ کو روک دیا گیا ہو۔ اسپرنٹ سے رابطہ کرنے پر غور کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ انہیں آپ کی تازہ ترین بل کی ادائیگی موصول ہوئی ہے۔ بل کی ادائیگی میں تاخیر ہونے پر فراہم کنندگان خدمات کو محدود کر دیں گے۔

اپنا LTE کنکشن بیک اپ حاصل کرنا

یہ سمجھنا کہ آپ کے فون میں کوئی LTE سگنل نہیں ہے ایک بار جب آئیکن غائب ہو جاتا ہے تو کبھی کبھی ایسا محسوس ہوتا ہے جیسے دنیا کا خاتمہ ہو۔ اس طرح کی حیرتیں اس وقت ہوتی ہیں جب وہ سب سے زیادہ تکلیف دہ ہوتے ہیں۔

خوش قسمتی سے، نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے کے لیے آپ اپنے ہینڈ سیٹ سے کئی چیزیں آزما سکتے ہیں۔ آپشنز میں آپ کے فون کو ری سٹارٹ کرنا اور کنکشنز کو ریفریش کرنے کے لیے ہوائی جہاز کے موڈ کو آن پھر آف کرنا اور LTE کو کنیکٹ کرنے پر مجبور کرنا شامل ہے۔ نیز، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے اکاؤنٹ میں ڈیٹا کی کوئی پابندیاں ہیں۔ اگر مسئلہ آپ کے موبائل کیریئر کے ساتھ ہے، تو بھروسہ کریں کہ وہ آپ کو تیزی سے بیک اپ اور دوبارہ چلانے کے لیے ہر ممکن کوشش کر رہے ہوں گے۔

آپ LTE کی تیز رفتار ڈیٹا ٹرانسفر سے کیسے فائدہ اٹھاتے ہیں؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔